Lietotāja ceļš: No pirmā klikšķa līdz rezultātam

Uzzini, kā optimizēt lietotāja ceļu mājaslapā, izmantojot 3 klikšķu principu. Praktisks piemērs, kas palīdz samazināt klientu aizplūšanu un palielināt konversijas.

MĀJASLAPAS STRUKTŪRA

Kā tas izskatās dzīvē?

Iedomājies, ka klients ir atvēris tavu lapu. Viņš ir gatavs tērēt naudu, bet viņam ir maz laika. Ja kļūsi par labirintu, viņš vienkārši aizvērs lapu un aizies pie konkurenta, kurš ir sasniedzams ātrāk.

Šeit palīdz "3 klikšķu likums".

Tas ir vienkāršs noteikums: klientam ir jāatrod vajadzīgā informācija vai jāveic pirkums/pieteikums ne vairāk kā ar 3 klikšķiem. Ja jāklikšķina vairāk – lapa ir par sarežģītu.

3 soļu lietotāja ceļš mājaslapā ar kursora klikšķi uz pogas

← Iepriekšējais: "Zelta standarts" – obligātās sadaļas katrai lapai

Turpinām ar frizieres Maijas mājaslapas piemēru:

1. klikšķis: Klients sākumlapā nospiež pogu "Cenrādis".
2. klikšķis: Atrod pakalpojumu "Griezums" un spiež "Pieteikties".
3. klikšķis: Apstiprina laiku vai nospiež pogu "Zvanīt".

Viss! Klients ir tavs.

Ja tavā lapā, lai atrastu cenu, ir jāiet sadaļā "Pakalpojumi", tad "Mūsu darbi", tad "Sīkāk" un tikai tad parādās cenrādis – tu zaudē klientus katrā solī.

Padoms:
Neveido mājaslapu kā mīklu minēšanas spēli. Uztaisi to tik vienkāršu, lai pat tavam vectēvam viss būtu skaidrs bez instrukcijas. Atceries – tavs uzdevums ir palīdzēt klientam pieņemt lēmumu, nevis likt viņam strādāt.

→ Nākamais: Navigācija un izvēlne – mazāk ir vairāk

1. Mājaslapas nosaukums / domēns
2. Hostings / mājaslapas konstruktors
3. Mājaslapas struktūra
4. Mājaslapas saturs
5. Mājaslapas dizains
6. Mājaslapas būvēšana
7. SEO pamati
8. Publicēšana un uzturēšana

Ceļveža saturs

Atpakaļ uz ceļvedi